Политика за поверителност
на електронен магазин Simoana.bg
Настоящата Политика за поверителност и защита на личните данни („Политиката“) обяснява как Simoana.bg събира, използва, съхранява, защитава и, когато е необходимо, споделя лични данни при посещение и използване на нашия уебсайт, при извършване на поръчка, при комуникация с нас и при използване на други функционалности на магазина.
Ние уважаваме правото Ви на поверителност и обработваме личните данни в съответствие с приложимото законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 („GDPR“), Закона за защита на личните данни и друго приложимо българско и европейско законодателство.
Настоящата Политика Ви информира какви данни можем да обработваме, защо ги обработваме, на какво правно основание, с кого можем да ги споделяме, колко дълго ги съхраняваме и какви са Вашите права.
Важно: Настоящата Политика за поверителност не представлява сама по себе си съгласие за използването на незадължителни бисквитки или технологии за проследяване. Когато за определено обработване се изисква Вашето съгласие, то се предоставя чрез съответния механизъм за управление на бисквитките и поверителността на сайта.
1. КОИ СМЕ НИЕ
Администратор на данните за Simoana.bg е „НЕКСТ ДЖЕНЕРЕЙШЪН ЕНЕРДЖИ“ ЕООД (ЕИК: 208108841). Съгласно GDPR, дружеството действа в качеството си на „администратор“, тъй като определя целите и средствата за обработване на личните данни.
2. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ
В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме следните категории лични данни:
2.1. Данни за идентификация и контакт
Можем да обработваме:
● име и фамилия;
● телефонен номер;
● електронен адрес;
● адрес за доставка;
● адрес за фактуриране;
● друга информация, която доброволно ни предоставяте.
2.2. Данни за поръчки и покупки
При извършване на покупка можем да обработваме:
● информация за поръчаните продукти;
● количество и стойност на поръчката;
● информация за доставка;
● информация за връщане или замяна;
● история на поръчките;
● информация, необходима за обслужване на клиенти и обработване на рекламации.
2.3. Данни за плащане
В зависимост от избрания метод на плащане могат да бъдат обработвани данни, свързани с плащането.
Когато плащането се извършва чрез външен платежен доставчик, чувствителните данни за платежния инструмент могат да бъдат обработвани директно от съответния платежен оператор.
Simoana не съхранява пълните данни на платежната Ви карта, когато плащането се обработва чрез Shopify Payments или друг външен платежен доставчик. Можем да получим ограничена информация за транзакцията, необходима за потвърждаване на плащането, обслужване на поръчката, възстановяване на суми и изпълнение на законови задължения.
2.4. Данни при комуникация с нас
Когато се свържете с нас чрез:
● електронна поща;
● контактна форма;
● телефон;
● социални мрежи;
● други канали за комуникация,
можем да обработваме предоставените от Вас данни и съдържанието на комуникацията, доколкото това е необходимо за отговор и обслужване.
2.5. Технически данни
При посещение на сайта автоматично може да се обработва определена техническа информация, например:
● IP адрес;
● тип и версия на браузъра;
● операционна система;
● тип устройство;
● езикови настройки;
● приблизителна информация за местоположението;
● дата и час на посещението;
● посетени страници;
● препращащ URL адрес;
● взаимодействия със сайта;
● технически логове;
● информация за бисквитки и подобни технологии.
Част от тази информация може да представлява лични данни, когато позволява пряко или косвено идентифициране на физическо лице.
3. ЗА КАКВО ИЗПОЛЗВАМЕ ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Използваме личните данни само когато имаме приложимо правно основание и за конкретни цели.
3.1. Обработване и изпълнение на поръчки
Използваме данните Ви, за да:
● приемем и обработим Вашата поръчка;
● потвърдим поръчката;
● организираме доставката;
● обработим плащането;
● комуникираме с Вас относно поръчката;
● обработим връщания, замени и рекламации;
● предоставим следпродажбено обслужване.
Правното основание може да бъде необходимостта от изпълнение на договор, както и предприемането на действия по Ваше искане преди сключване на договор.
3.1.1. Данни, необходими за поръчка
Определени лични данни, като име, данни за контакт, адрес или избран офис/автомат за доставка и необходимата информация за плащане, са необходими за сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба.
Когато Клиентът не предостави данните, които са необходими за обработване, плащане или доставка на поръчката, Simoana може да не бъде в състояние да приеме или изпълни съответната поръчка.
3.2. Счетоводни и законови задължения
Използваме необходимите данни за:
● издаване и съхранение на счетоводни документи;
● изпълнение на данъчни и счетоводни задължения;
● изпълнение на други законови изисквания;
● предоставяне на информация на компетентни държавни органи, когато това е законово изискуемо.
Правното основание е изпълнение на законово задължение.
3.3. Обслужване на клиенти
Използваме информацията, която ни предоставяте, за да:
● отговорим на Ваши въпроси;
● предоставим информация за продукти;
● помогнем при проблем с поръчка;
● обработим рекламации, връщания и замени;
● предоставим друга необходима клиентска поддръжка.
Правното основание може да бъде изпълнение на договор, предприемане на действия преди сключване на договор или наш легитимен интерес да предоставяме качествено обслужване.
3.4. Сигурност, предотвратяване на измами и защита на права
Можем да обработваме необходимите данни с цел:
● защита на сайта, потребителските профили и информационните системи;
● предотвратяване и установяване на измами, злоупотреби и неоторизиран достъп;
● установяване, упражняване или защита на правни претенции;
● защита на правата и законните интереси на Simoana, Клиентите и трети лица.
Правното основание може да бъде нашият легитимен интерес да осигуряваме сигурността на магазина, да предотвратяваме измами и да защитаваме законните си права, освен когато интересите или основните права и свободи на субекта на данните имат преимущество. Когато обработването е необходимо за изпълнение на законово задължение, основанието е съответното законово задължение.
4. АНАЛИЗ, ИЗМЕРВАНЕ И ОПТИМИЗАЦИЯ НА САЙТА
Simoana се стреми постоянно да подобрява сайта, продуктите, обслужването и начина, по който достига до своите клиенти.
За тази цел можем да използваме различни инструменти за анализ, измерване и оптимизация, включително технологии, предоставяни от Google, Meta и други технологични партньори.
В зависимост от конкретната конфигурация на сайта това може да включва инструменти като:
● Google Analytics;
● Google Ads;
● Google Tag Manager;
● Meta Pixel;
● други инструменти за измерване на рекламна ефективност и потребителско поведение.
Тези инструменти могат да ни позволят да анализираме например:
● колко посетители използват сайта;
● кои страници и продукти се разглеждат;
● как потребителите навигират в сайта;
● кои маркетингови канали водят посетители;
● кои рекламни кампании са ефективни;
● дали определени функционалности работят правилно;
● как можем да подобрим потребителското изживяване;
● как да оптимизираме нашите бизнес и маркетингови процеси.
В зависимост от конкретната технология може да се обработват информация за устройството, браузъра, IP адреса, действията на сайта, рекламни идентификатори, cookie идентификатори и друга техническа или псевдонимизирана информация.
Когато използването на дадена технология изисква предварително съгласие, тя се активира само след предоставяне на съответното съгласие.
Отказът от аналитични или маркетингови бисквитки няма да Ви попречи да използвате основните функционалности на магазина.
5. РЕКЛАМА И МАРКЕТИНГ
Можем да използваме лични данни и технологии за:
● изпращане на маркетингови съобщения;
● информиране за нови продукти;
● промоции и специални предложения;
● измерване на ефективността на рекламите;
● създаване на рекламни аудитории;
● показване на реклами в платформи на трети страни;
● анализ на взаимодействието между рекламите и сайта.
Когато за конкретна маркетингова дейност се изисква съгласие, ще поискаме такова предварително.
Можете да оттеглите съгласието си за директен маркетинг по всяко време чрез линка за отписване в съответното съобщение или като се свържете с нас.
Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.
6. БИСКВИТКИ И ТЕХНОЛОГИИ ЗА ПРОСЛЕДЯВАНЕ
6.1 КАКВО СА БИСКВИТКИТЕ
Бисквитките са малки текстови файлове или части от информация, които могат да бъдат съхранявани на устройството на посетителя при използване на уебсайт.
Simoana.bg може да използва и сходни технологии, включително:
● пиксели;
● тагове;
● локално съхранение;
● идентификатори;
● други технологии за измерване, сигурност, функционалност, анализ и реклама.
В настоящата Политика терминът „бисквитки“ се използва общо и за такива сходни технологии, когато това е приложимо.
6.2. ЗА КАКВО ИЗПОЛЗВАМЕ БИСКВИТКИ
Бисквитките могат да се използват за:
● нормалното функциониране на сайта;
● поддържане на количката;
● завършване на поръчка;
● сигурност и предотвратяване на злоупотреби;
● запаметяване на избрани настройки;
● запаметяване на държава, регион или валута;
● анализ на използването на сайта;
● измерване на ефективността на рекламни кампании;
● създаване на рекламни аудитории;
● показване на по-релевантни реклами;
● управление на даденото или отказаното съгласие за незадължителни технологии.
6.3. ВИДОВЕ БИСКВИТКИ, КОИТО МОЖЕМ ДА ИЗПОЛЗВАМЕ
6.3.1. Необходими бисквитки
Необходимите бисквитки са нужни за основното функциониране на Simoana.bg.
Те могат да се използват за:
● количката;
● checkout процеса;
● сигурността на сайта;
● предотвратяване на измами;
● запаметяване на избрана държава или валута;
● потребителски сесии;
● управление на предпочитанията за поверителност;
● други основни технически функции.
Необходимите бисквитки могат да бъдат използвани без предварително съгласие, когато са строго необходими за предоставяне на изрично поискана от посетителя услуга или за правилното функциониране на сайта.
Отказът или блокирането на необходимите бисквитки чрез настройките на браузъра може да доведе до невъзможност за използване на части от сайта, включително количката и процеса на поръчка.
Примери за необходими Shopify бисквитки
В зависимост от актуалната конфигурация на Shopify могат да бъдат използвани например:
|
Бисквитка |
Основна цел |
Обичаен срок |
|
_shopify_essential |
Основна функционалност на магазина, сесия, checkout и защита срещу злоупотреби |
до 1 година |
|
_shopify_test |
Проверка дали браузърът поддържа бисквитки |
около 1 минута |
|
_tracking_consent |
Запаметяване на избора за поверителност и съгласие |
до 1 година |
|
cart |
Информация за съдържанието на количката |
до 2 седмици |
|
cart_currency |
Запаметяване на валутата на количката |
до 2 седмици |
|
discount_code |
Запаметяване на приложен код за отстъпка |
за сесията |
|
localization |
Запаметяване на държава/регион за локализиране на магазина |
до 1 година |
Конкретните имена, цели и срокове могат да бъдат променяни от Shopify при актуализация на платформата.
6.3.2. Функционални бисквитки
Функционалните бисквитки могат да запаметяват определени избори и предпочитания, за да улеснят използването на сайта.
Те могат да се използват например за:
● езикови предпочитания;
● регион;
● определени настройки на интерфейса;
● запаметяване на избори, направени при предходно посещение.
Когато използването им не е строго необходимо и приложимото законодателство изисква съгласие, те се активират само след получаването му.
6.3.3. Аналитични бисквитки
Аналитичните технологии ни помагат да разбираме как посетителите използват Simoana.bg.
Можем да използваме Google Analytics и свързани технологии за анализ на:
● посещенията на сайта;
● разглежданите страници и продукти;
● начина на навигация;
● приблизителния източник на посещението;
● взаимодействията със сайта;
● техническата ефективност на сайта;
● общото представяне на магазина.
Тези технологии могат да обработват информация като:
● IP адрес;
● тип устройство;
● браузър;
● приблизително местоположение;
● идентификатори;
● действия и взаимодействия в сайта.
Когато приложимото законодателство изисква предварително съгласие, аналитичните бисквитки и технологии не се активират преди предоставянето му.
Отказът от аналитични бисквитки не възпрепятства използването на основните функции на магазина.
6.3.4. Маркетингови и рекламни бисквитки
Маркетинговите технологии могат да бъдат използвани за:
● измерване на рекламни кампании;
● установяване дали реклама е довела до посещение или покупка;
● създаване на аудитории;
● ограничаване или оптимизиране на показването на реклами;
● показване на по-релевантни рекламни съобщения;
● анализ на взаимодействията с рекламите.
Simoana може да използва:
● Google Ads;
● Meta Pixel;
● други свързани технологии на Google и Meta, когато са активирани в магазина.
Маркетинговите бисквитки и сходни технологии, които не са строго необходими, се активират само след получаване на необходимото съгласие, когато това се изисква от приложимото законодателство.
Отказът от маркетингови бисквитки не възпрепятства извършването на покупка. Възможно е обаче рекламите, които виждате извън Simoana.bg, да бъдат по-малко съобразени с Вашите интереси.
6.4. GOOGLE TAG MANAGER
Simoana може да използва Google Tag Manager за техническо управление на определени тагове и интеграции в сайта.
Google Tag Manager служи за управление на други технологии и сам по себе си не определя целите, за които се използват данните.
Когато чрез Google Tag Manager се управляват аналитични или маркетингови технологии, които изискват съгласие, съответните технологии следва да се активират в съответствие с избора на посетителя.
6.5. SHOPIFY
Simoana.bg използва платформата Shopify за функционирането на електронния магазин.
Shopify може да поставя бисквитки и други технологии, необходими за:
● работа на магазина;
● количката;
● checkout процеса;
● сигурността;
● предотвратяване на злоупотреби;
● запаметяване на настройките за поверителност;
● други услуги, предоставяни чрез платформата.
В зависимост от конфигурацията на магазина и направения от посетителя избор за поверителност Shopify може да обработва и информация за аналитични, персонализиращи или рекламни цели.
Допълнителна информация за използваните от Shopify технологии се съдържа в актуалната Cookie Policy и Privacy Policy на Shopify.
6.6. GOOGLE
Simoana може да използва услуги на Google, включително:
● Google Analytics;
● Google Ads;
● Google Tag Manager;
● други свързани услуги, когато са активирани.
В зависимост от конкретната технология Google може да обработва техническа информация, идентификатори и информация за взаимодействията със сайта.
Google може да обработва тази информация съгласно собствените си правила за поверителност и използване на данни.
Когато за конкретната технология е необходимо съгласие, тя се активира в съответствие с направения от посетителя избор.
6.7. META
Simoana може да използва Meta Pixel и свързани технологии на Meta за измерване и оптимизиране на рекламни кампании във Facebook и Instagram.
Тези технологии могат да се използват за:
● измерване на посещения и действия в сайта;
● установяване на ефективността на рекламите;
● създаване на рекламни аудитории;
● оптимизиране на кампании.
Meta може да обработва определена информация съгласно собствените си правила за поверителност.
Когато използването на тези технологии изисква предварително съгласие, те се активират само след предоставянето му.
6.8. БИСКВИТКИ НА ПЪРВА И ТРЕТА СТРАНА
Simoana.bg може да използва:
Бисквитки на първа страна
Това са бисквитки, поставяни от домейна Simoana.bg или като част от функционирането на магазина чрез Shopify.
Бисквитки на трета страна
Това са технологии, които могат да бъдат поставяни или управлявани от външни доставчици, например Google, Meta или други интегрирани услуги.
Третите страни могат да обработват събраната чрез техните технологии информация съгласно собствените си политики за поверителност и приложимото законодателство.
6.9. СЕСИЙНИ И ПОСТОЯННИ БИСКВИТКИ
Бисквитките могат да бъдат:
Сесийни
Съхраняват се временно и обичайно се изтриват след приключване на браузърната сесия.
Постоянни
Остават на устройството за предварително определен период или докато бъдат изтрити ръчно.
Срокът зависи от целта и доставчика на конкретната технология.
6.10. УПРАВЛЕНИЕ НА СЪГЛАСИЕТО
Когато за използването на определена бисквитка или технология е необходимо предварително съгласие, Simoana.bg използва механизъм за управление на предпочитанията за поверителност.
Посетителят може да има възможност да:
● приеме незадължителните технологии;
● откаже незадължителните технологии;
● избере отделни категории;
● промени направения избор;
● оттегли вече дадено съгласие.
Отказът от незадължителни бисквитки не ограничава достъпа до основните функции на Simoana.bg.
Необходимите бисквитки остават активни, доколкото са необходими за функционирането на магазина и не изискват съгласие съгласно приложимото законодателство.
Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.
6.11. НАСТРОЙКИ НА БРАУЗЪРА
Повечето браузъри позволяват на потребителя да:
● вижда наличните бисквитки;
● изтрива съхранени бисквитки;
● блокира определени или всички бисквитки;
● ограничава бисквитки на трети страни.
Блокирането на всички бисквитки чрез браузъра може да наруши работата на някои функции на Simoana.bg.
Управлението на бисквитките чрез браузъра е отделно от избора, направен чрез механизма за съгласие на Simoana.bg.
6.12. МЕЖДУНАРОДНО ОБРАБОТВАНЕ
Някои доставчици на технологии, включително Shopify, Google и Meta, могат да обработват информация извън Европейското икономическо пространство.
Когато се извършва международно предаване на лични данни, се прилагат механизмите и гаранциите, предвидени в приложимото законодателство, включително когато е приложимо:
● решение на Европейската комисия за адекватно ниво на защита;
● Стандартни договорни клаузи;
● други допустими механизми по GDPR.
6.13. ЛИЧНИ ДАННИ И БИСКВИТКИ
Когато информацията, събрана чрез бисквитки или сходни технологии, представлява лични данни, тя се обработва съгласно:
● Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR);
● приложимото законодателство за електронните съобщения и поверителността;
● Политиката за поверителност и защита на личните данни на Simoana.bg.
Simoana не продава личните данни на своите клиенти и посетители.
6.14. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА
Simoana има право да актуализира настоящата Политика при:
● промяна на използваните технологии;
● добавяне или премахване на доставчик;
● промяна в конфигурацията на Shopify;
● промяна на аналитични или маркетингови инструменти;
● промяна в приложимото законодателство;
● други обективни промени в работата на сайта.
Актуалната версия се публикува на Simoana.bg.
Датата на последната актуализация е посочена в края на документа.
7. С КОГО СПОДЕЛЯМЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Можем да предоставяме необходимите лични данни на доверени доставчици и партньори, когато това е необходимо за функционирането на магазина, изпълнението на поръчки, предоставянето на услуги или изпълнението на законови задължения.
Това може да включва:
Shopify
Simoana.bg използва платформата Shopify за изграждане и управление на електронния магазин.
Shopify обработва определени лични данни за предоставяне на платформата и свързаните услуги. В зависимост от конкретната функционалност Shopify може да действа като обработващ лични данни от името на Simoana, а за някои собствени услуги – в самостоятелно качество съгласно приложимите правила и собствените си политики. За търговци в Европа основният договорен субект на Shopify е Shopify International Limited, Ирландия.
Повече информация можете да получите в политиката за поверителност на Shopify.
Куриерски и логистични компании
Предоставяме необходимите данни за доставка, например име, телефон и адрес/офис на получателя, за да може поръчката да бъде доставена.
Платежни оператори
Когато използвате електронно плащане, необходимата информация може да бъде обработена от съответния платежен доставчик.
Счетоводни и професионални партньори
Може да предоставяме необходимата информация на счетоводители, одитори, адвокати и други професионални консултанти, когато това е необходимо.
Технологични, аналитични и маркетингови доставчици
Когато използваме съответните услуги, може да споделяме или да позволяваме събирането на определена информация чрез технологии на доставчици като Google, Meta и други партньори за аналитични и маркетингови цели.
Обхватът на данните зависи от конкретната услуга и от настройките за поверителност и съгласие.
8. GOOGLE И META
Можем да използваме услуги на Google и Meta за анализ, измерване и оптимизация на рекламните кампании и потребителското изживяване.
Това може да включва например:
Google Analytics – за анализ на посещенията и взаимодействията със сайта;
Google Ads – за управление и измерване на рекламни кампании;
Google Tag Manager – за техническо управление на определени маркетингови и аналитични тагове;
Meta Pixel – за измерване на действията на посетителите след взаимодействие с реклами на Meta и за оптимизиране на рекламните кампании.
Конкретните инструменти, които са активни в даден момент, могат да се променят.
Когато използването на съответните технологии изисква съгласие, те се активират само след получаването му.
Съответните доставчици могат да обработват информация съгласно собствените си политики за поверителност и приложимите им договорни и технически механизми за защита на данните.
9. МЕЖДУНАРОДНО ПРЕДАВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
Някои от нашите доставчици на услуги могат да обработват лични данни извън Европейското икономическо пространство (ЕИП).
Това може да се отнася например до глобални технологични доставчици като Shopify, Google, Meta и други доставчици, в зависимост от конкретните услуги, които използваме.
Когато лични данни се предават извън ЕИП, се прилагат подходящите механизми и гаранции, предвидени в приложимото законодателство, като:
● решения на Европейската комисия относно адекватността;
● Стандартни договорни клаузи;
● други признати от GDPR механизми и подходящи гаранции.
Shopify например посочва, че използва различни механизми за международни трансфери, включително решения за адекватност и Стандартни договорни клаузи, когато са приложими.
10. СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ
Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за изпълнение на конкретната цел, освен когато законът изисква или позволява по-дълго съхранение.
В зависимост от вида на данните сроковете могат да бъдат различни.
Данни, свързани със счетоводни документи
Съхраняват се за сроковете, предвидени в приложимото счетоводно и данъчно законодателство. За определени категории счетоводна информация законът предвижда 10-годишен срок на съхранение, а за други документи могат да се прилагат различни законови срокове.
Данни за поръчки и договорни отношения
Могат да бъдат съхранявани за срока, необходим за изпълнение на договора, обработване на рекламации, защита на законните ни права и интереси и изтичане на приложимите давностни срокове.
Данни за маркетинг
Данните, използвани въз основа на съгласие за маркетинг, се обработват до оттегляне на съгласието или до отпадане на необходимостта от тяхното обработване, освен ако няма друго законово основание за съхранението им.
11. ВАШИТЕ ПРАВА
При условията на GDPR и приложимото законодателство имате право:
● на достъп до личните Ви данни;
● на коригиране на неточни или непълни данни;
● на изтриване на личните Ви данни, когато са налице законовите предпоставки;
● на ограничаване на обработването;
● на възражение срещу обработване, когато са налице законовите предпоставки, включително по всяко време срещу обработване на лични данни за целите на директния маркетинг;
● на преносимост на данните, когато са изпълнени приложимите условия;
● да оттеглите съгласието си, когато обработването се основава на съгласие;
● да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, когато са приложими законовите предпоставки;
● да подадете жалба до надзорен орган.
Упражняването на дадено право не означава автоматично, че всички данни ще бъдат изтрити. Например може да сме длъжни да запазим определена информация по силата на закон.
12. КАК ДА УПРАЖНИТЕ ПРАВАТА СИ
Можете да се свържете с нас на:
или чрез:
В зависимост от характера на искането можем да поискаме допълнителна информация, необходима за потвърждаване на самоличността Ви и предотвратяване на неправомерен достъп до лични данни.
Simoana отговаря на исканията за упражняване на права без неоправдано забавяне и по правило в срок до един месец от получаването им. Когато искането е сложно или са получени множество искания, срокът може да бъде удължен с до още два месеца при условията на GDPR, като субектът на данните се уведомява за удължаването и причините за него.
По принцип упражняването на правата Ви е безплатно. Когато исканията са явно неоснователни или прекомерни, могат да се прилагат законово допустимите изключения.
13. ЖАЛБА ДО КОМИСИЯТА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Ако смятате, че обработването на Вашите лични данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.
В България това е:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес:
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: www.cpdp.bg
Можете първо да се свържете със Simoana за разглеждане на конкретния въпрос. Това не е задължително условие и не ограничава правото Ви да подадете жалба директно до КЗЛД.
14. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:
● неоторизиран достъп;
● неправомерно използване;
● случайна загуба;
● унищожаване;
● промяна;
● неправомерно разкриване.
Достъпът до лични данни е ограничен до лица и доставчици, които имат необходимост от тях за изпълнение на конкретните си функции.
Въпреки предприетите мерки, никоя система за предаване или съхранение на информация чрез интернет не може да гарантира абсолютна сигурност.
15. ДАННИ НА ДЕЦА
Simoana.bg не е предназначен за самостоятелно извършване на покупки от деца.
Не възнамеряваме съзнателно да събираме лични данни на деца в нарушение на приложимото законодателство.
Ако родител или законен представител смята, че дете ни е предоставило лични данни в нарушение на приложимото законодателство, той може да се свърже с нас на office@simoana.bg.
16. АВТОМАТИЗИРАНО ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЯ И ПРОФИЛИРАНЕ
Възможно е определени технологични и маркетингови инструменти да използват автоматизирана обработка за статистически, аналитични или рекламни цели.
Това може да включва например групиране на посетители в рекламни аудитории или анализ на взаимодействията с реклами.
Не използваме автоматизирано вземане на решения, което поражда правни последици за Вас или по подобен начин значително Ви засяга, освен когато имаме подходящо правно основание и спазваме приложимите изисквания на GDPR.
17. ВРЪЗКИ КЪМ ДРУГИ УЕБСАЙТОВЕ
Нашият сайт може да съдържа връзки към уебсайтове, платформи или услуги на трети страни.
Ние не носим отговорност за политиките за поверителност, съдържанието или практиките на тези трети страни.
При използване на външен сайт или услуга се прилагат правилата за поверителност на съответната трета страна.
18. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА
Можем периодично да актуализираме настоящата Политика, за да отразим:
● промени в законодателството;
● промени в начина, по който работим;
● нови функционалности на сайта;
● нови доставчици или технологии;
● промени в използваните аналитични и маркетингови инструменти.
При съществени промени ще публикуваме актуализираната версия на сайта.
В горната част на настоящата Политика винаги ще бъде посочена датата на последната актуализация.
19. КОНТАКТ
Ако имате въпроси относно настоящата Политика, начина, по който обработваме личните Ви данни, или желаете да упражните свое право, можете да се свържете с нас:
Simoana е търговски бранд на НЕКСТ ДЖЕНЕРЕЙШЪН ЕНЕРДЖИ ЕООД
ЕИК/ДДС: BG208108841
Адрес: с. Рупите, ул. Александър Буйнов 7, 2863, България
Имейл: office@simoana.bg
Телефон: +359 893 581 836
Последна актуализация на политиката: 16 септември 2026 г.